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個人情報のお取扱いにつて <個人情報保護方針>
■当社は、お客様のプライバシーを適切に保護するため、以下のポリシーに基づいて取扱うものとします。
●個人情報の利用、管理について
お客様よりご提供いただきました個人情報は、法令の定めのある場合を除いて、
お客様の事前のご同意をいただくことなく、商品発送やアフターサービス、
お客様からのご要望・お問い合わせに対する回答、
新商品やサービス・キャンペーンのご案内の利用目的以外に使用しません。
当社では、お客様よりご提供いただきました個人情報を厳重に管理し、
紛失、破壊、漏洩、改ざんなどに対し適切な予防措置を講じます。
万一問題が発生した場合には速やかに対処いたします。
●個人情報の第三者への開示、提供について
当社は、下記に該当する場合を除いて、お客様の事前のご同意をいただくことなく、
お客様よりご提供いただきました個人情報を第三者に開示、提供いたしません。
・商品のご注文にあたり決済情報を金融機関等に確認する場合
・法令の基づく場合
・お客様への回答を直接、製造元や販売元等から行っていただく必要があると判断した場合
■返品 ・交換について
(E−Mailにてご連絡ください。お電話では受付出来兼ねます)
●返品・交換は未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
ただし神経質に細かいことを気にされた返品・交換はお受け出来ません。
商品到着後、ご連絡のうえ、8日以内に下記住所へご返送下さい。9日以上経ったものはお受けできません。
※なお、商品によっては返品をお受け出来ない物がございます。返品をお受け出来ない物はその商品のページに
”返品不可”と記載してあります。お届け後の返品には一切応じられません。
ただし、本体の破損などは交換致しますが、交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
<E−Mailにてご連絡後に返送願います>ご連絡が無くての返送は一切お断り致します。
返送先:上記に記載の住所 ウエストアベニュー宛にご返送ください。
●お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様のご負担でお願い致します。
送料は実費になります(商品販売時の送料とは異なります)。
●商品には万全を期しておりますが万が一、配送途中の破損などの事故がございましたらご連絡下さい。
ただし、商品の中身(商品本体)を保護するパッケージ、ブリスター、紙箱などのへこみや破損などは
商品本体を保護する為のものですので、返品の対象から除外させて頂きます。
また、電池付属の商品は、電池が自然消耗している場合がございます。この消耗によって本体が動作しない場合にも
返品には一切応じられません。お客様のご負担で電池をご購入して頂くという条件付で販売するものとします。
返品対象はあくまでも商品本体の破損に限ります。
商品本体が破損の場合は送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
在庫が1個だけのものを販売の後、配送途中で商品本体の破損の事故が起きた場合は、代替の商品が
ございませんので、この場合はお支払い頂いた総合計代金を全額ご返金致します。
■ご注文・お問い合わせなどに関してのお断り
●神経質に商品を気にされるお客様はご注文・お問い合わせをお控えください。例)たとえばケースのすりキズなど。
●また、マナーやモラルに反するお客様はご注文をされても販売をお断りする場合がございます。
●いたずら注文は営業妨害で警察に告発致します。(営業妨害罪は5年以下の懲役、又は30万円以下の罰金で重罪) |